Tags: UX

顧客はサービスを買っている

顧客はサービスを買っている

買いました。顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント 先月末に会社を辞めたのですがなんだかんだでバタバタしており、結局本もろくに読めてなかったなぁ。 あと1ヶ月ぐらい休んでも良かったかも。 […]

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プレゼントの選び方

先日病院の待合室で目に入ったので読んでいた雑誌。 プレジデント社 『もてなしdancyu Vol.2』 大切な人を9800円でハッピーにする50の方法 だそうで。 ・・・(´ー`)

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第6回新横浜ユーザビリティ研究会に行ったんですが

もう先月末の出来事です。こそこそ。 第6回新横浜ユーザビリティ研究会 に行って来たので感想メモ。   ちらほら参加してるhcdvalueというクラスタの活動発表でした。 メインはUX白書とISO9241-210 […]

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新横浜ユーザービリティ研究会に行ってきた

諸々のワークショップのまとめをする前に、まずはコレを書かなければなりません。 時系列的には最近なんですけども。 横浜デジタルアーツという専門学校で行われている、ユーザーリティに関する事例共有会「新横浜ユーザビリティ研究会 […]

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最近HCDvalueというコミュニティに参加しています

最近HCDvalueというコミュニティに参加しています

HCDvalueとは・・・ 現場で使えるHCD(人間中心設計)の実践をコンセプトとしたコミュニティです。2011年2月、産業技術大学院大学履修証明プログラム「人間中心デザイン」のメンバー(2期生)が中心となって立ち上げま […]

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