買いました。顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント
先月末に会社を辞めたのですがなんだかんだでバタバタしており、結局本もろくに読めてなかったなぁ。
あと1ヶ月ぐらい休んでも良かったかも。
新しい仕事については報告できる段階になったら、こちらでお知らせするかもです。
さて、本題。
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マーケティングやプロモーション、メディア関連のお話をしています。たまに写真とかTVの話もします。旧ブログはhttp://s-somewhere.jugem.jp/ です。
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