顧客はサービスを買っている

買いました。顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント 先月末に会社を辞めたのですがなんだかんだでバタバタしており、結局本もろくに読めてなかったなぁ。 あと1ヶ月ぐらい休んでも良かったかも。 […]

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