IMJさんから下記のようなレポートがリリースされています。
http://www.imjp.co.jp/company/press/release/20081119-000743.html
最近仕事でスマートフォン購入動向を調べていたのでタイムリー。
それによれば、スマートフォン購入者の購入条件は「デザイン」が最も意識が低く、店頭でのコミュニケーションよりはネットでの情報収集に重きを置く、ということでした。
通常のモバイルとの違いはデザインへの関心項目だけでしょうが・・・コンタクトポイントなんかは全体的に既にそういう傾向ありますよね？？
店頭のスタッフとのコミュニケーションよりは、めぼしい機種が決まってて、せいぜいモックを手にとって購入きっかけにするぐらいでしょう。
店頭カタログ→ウェブ→店頭購買orネット購入の流れをうまく同線組めるかですよね。
ケータイのネット購入もちらほら声は聞きますが、まだまだ周りには店頭購入が多いですね。
白ロムなんかだと当然ネットですが・・・。
モックのレンタルとかやってほしいなぁ。
配送・回収のリスクとかもあるんでしょうが・・・・。
個人的にはもっとデザインを頑張って欲しい。
スマートフォン欲しいんですが、今のところどこの会社もイマイチ「持ちたい」意欲が湧きません。
唯一最近のWILLCOMのカラフルなスマートフォンはいいかなとは思うのですが・・・。
正直2台持ち希望なので、デザインなんですよ、ほんと。
ポケットに入るオシャレPCが欲しい。

「Second Life 定期リサーチ（2）：2007年8月3日――認知度は引き続き上昇、経験者は…

インターネットコム株式会社とJR 東海エクスプレスリサーチが行った「Second Life 認知度」に関する調査によると、全体のうち、「Second Life」サービスを「よく知っている」「まあ知っている」ユーザーを合計すると44.9％。つまり5割弱のユーザーに認知されていることがわかった。
また、 1回あたりの平均的な滞在時間は「1時間以上2時間未満」と、比較的長い。

フジサンケイリビング新聞社のOLマーケットレポートが面白い。
ちなみに別サイトのホンネのOL研究所もあります。
もちろん、モニターの云々はあるんですが、消費行動としては若年女性がやはり面白い傾向をもっているんじゃないかな、と思ってます。